어쩌다 카페

현대 비즈니스 환경에서 SNS가 매우 중요한 역할을 하지만, 전화 응대만으로도 예약률을 높일 수 있는 방안은 많습니다. 전화 응대는 고객과의 첫 접점으로써 신뢰를 구축하고, 고객의 요구를 빠르게 파악하여 만족스러운 서비스를 제공하는 중요한 매개체입니다. 이 블로그 포스트에서는 전화 응대를 통해 예약률을 높이는 구체적인 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.1. 인상적인 첫 인사말전화 응대에서 가장 중요한 것은 첫 인사말입니다. 인사말은 고객이 회사와의 통화를 어떻게 생각할지에 대한 첫인상을 좌우합니다. "안녕하세요, [회사명]입니다. 저는 [이름]입니다. 무엇을 도와드릴까요?"와 같은 친근하고도 전문적인 첫 인사말은 고객에게 신뢰감을 주며, 회사의 좋은 이미지를 심어줍니다.첫 인사말의 중요성 신뢰 구축 :..

오프라인 비즈니스에 있어서 가장 중요한 것은 충성도 높은 고객층을 확립하는 것입니다. 블로그나 온라인 마케팅 없이도 충분히 단골 고객을 확보할 수 있는 다양한 오프라인 전략이 있습니다. 이번 글에서는 효과적인 오프라인 전략들을 통해 어떻게 단골 고객을 확보하고 유지할 수 있는지를 알아보겠습니다.네트워킹과 소개 제도를 활용하기첫 번째로 중요한 전략은 바로 네트워킹과 고객 추천 을 통한 확장입니다. 현재의 고객 기반을 활용하여 새로운 고객을 얻는 것은 매우 효과적입니다. 이 방법의 핵심은 고객이 친구나 가족에게 귀하의 사업을 추천하도록 유도하는 인센티브 프로그램을 제공하는 것입니다. 예를 들어, 고객이 새로운 고객을 소개했을 때 할인이나 무료 혜택을 제공하는 것입니다. 이렇게 하면 만족한 고객이 자발적으..

현금영수증을 통한 절세: 알뜰 소비자의 필수 가이드안녕하세요, 늘푸른세무법인 잠실지점입니다. 절세라는 단어를 들으면 어떤 생각이 드시나요? 일반적으로 사업자들은 절세를 위해 꼼꼼한 지출 증빙을 생각하기 마련입니다. 사실 부가가치세 신고 시 절세는 특별한 기술이 필요한 것이 아니라, 사업과 관련된 지출 증빙을 꼼꼼히 챙기는 것이 절세의 기본입니다. 오늘은 그 중에서도 절세에 유용한 현금영수증 에 대해 알아보겠습니다.현금영수증이란?현금영수증은 가맹점에서 재화나 용역을 공급하고 현금을 수취할 때, 소비자의 신분을 인식할 수 있는 정보(카드, 주민등록번호, 휴대폰번호 등)를 입력하여 발급됩니다. 발급된 거래내역은 현금영수증 사업자를 통해 국세청으로 전송되고, 이는 홈택스에서 가맹점과 소비자가 거래내역을 확인..

매장 내에서 매출 증가를 목표로 하는 많은 업주들은 메뉴판 디자인과 배치가 얼마나 중요한지를 간과하기 쉽습니다. 그런데 최근 사례를 통해 메뉴판 재배치가 매출에 실질적인 영향을 미칠 수 있다는 것이 확인되고 있습니다. 이번 포스트에서는 구체적인 메뉴판 배치 변경 사례를 통해 매출을 10% 증가시킨 전략들을 소개드립니다.1. 주목도를 높이는 메뉴 배치고객들은 메뉴판을 한눈에 파악하기보다는 눈에 잘 들어오는 몇몇 항목에 따라 선택을 하는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 매출을 늘리고 싶다면 가장 이윤이 높은 메뉴를 고객의 시선이 쉽게 닿는 곳에 배치하는 것이 중요합니다. 한 사례로, 한 레스토랑은 인기 메뉴 대신 이윤이 높은 프리미엄 메뉴를 메뉴판 좌측 상단에 배치하여 주문율을 15% 증가시킨 바 있습니다...

인테리어는 우리의 생활 공간을 더욱 특별하게 만드는 중요한 요소입니다. 하지만 예산이 한정되어 있다면 어떻게 해야 할까요? 이번 블로그 포스트에서는 소자본으로도 고객이 만족할 수 있는 인테리어 포인트를 알아보겠습니다.1. 미니멀리즘 스타일 적용미니멀리즘은 많이 체우지 않고도 공간을 세련되게 변화시킬 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 복잡한 장식 대신 간결하고 심플한 선과 색상으로 꾸려 보세요. 이렇게 하면 공간이 넓어 보이며 깔끔한 인상을 줄 수 있습니다. 한정된 예산 내에서도 충분히 스타일리시한 공간을 만들어낼 수 있습니다.2. 색상 활용의 마법벽이나 가구에 밝은 색상을 사용하면 공간이 보다 넓고 환하게 보일 수 있습니다. 특히 하늘색이나 연한 회색 톤은 다른 어떤 색상과도 잘 어울리며, 개..

소상공인으로서 성공적으로 사업을 운영하기 위해서는 법률적 지식이 필수적입니다. 법적 이해 부족은 사업 성장에 큰 장애물이 될 수 있으며, 심각한 경우 법적 분쟁으로 이어질 수도 있습니다. 이번 포스트에서는 소상공인이 미리 알아두면 좋은 5가지 법률 이슈를 살펴보겠습니다.1. 근로기준법 준수많은 소상공인들이 "우리는 작은 사업체라 법률이 엄격하게 적용되지 않을 것"이라는 오해를 가지고 있습니다. 하지만 사업장이 상시근로자 5인 이상일 경우 대부분의 근로기준법 조항이 적용됩니다. 따라서 채용 절차, 해고 방식, 근로 시간, 그리고 임금 지급 방식까지 법적 요구사항에 부합해야 합니다. - 채용과 해고 : 모든 채용 및 해고 결정은 공정하고 투명하게 진행되어야 하며, 서면 통보가 필수적입니다. - 근로시간..

현대의 바쁜 사장님들은 매일매일 효율적인 일정 관리가 필요합니다. 다양한 일정관리 앱들이 제공되는 가운데, 어떤 앱을 선택해야 할지 고민이 많으신가요? 오늘은 많은 사용자 리뷰와 평가를 바탕으로 엄선한 일정관리 앱 TOP 3를 소개합니다. 각각의 앱은 특정한 장점과 기능을 통해 여러분의 일상을 더욱 생산적으로 만들어 줄 것입니다.1. Google Calendar: 직장인을 위한 스마트 일정관리주요 기능 및 장점Google Calendar는 회의가 많은 직장인들에게 가장 많이 추천되는 필수 앱입니다. 초대 기능과 회의 링크 생성, 그리고 알림 설정을 통해 매일의 일정을 체계적으로 관리할 수 있습니다. 특히, 다양한 플랫폼과의 높은 호환성 덕분에 PC와 모바일 어느 환경에서도 쉽게 접근할 수 있다는 점이 큰..

바쁜 사업 운영과 긴 업무 시간을 잘 소화하기 위해서는 체력 관리가 무엇보다 중요합니다. 하루에 12시간 이상 일을 해야 하는 사장님이라면, 체력과 에너지를 유지하기 위한 체계적인 루틴이 필요합니다. 이번 포스트에서는 전문가와 여러 사업주들이 추천하는 성공적인 체력 관리 방법에 대해 살펴보겠습니다.시간 관리의 중요성시간 관리는 스트레스를 줄이고 생산성을 최대화하는 데 핵심입니다. 하루를 여러 섹션으로 나누어 구체적인 업무를 할당하는 것이 좋습니다. 이러한 체계적인 일정 관리는 마음을 새롭게 하고 탈진을 예방하는 데 도움이 됩니다. 짧은 휴식 시간을 자주 갖는 것도 좋은 방법입니다. 이런 식으로 잠시라도 깊게 숨을 쉬며 눈을 감고 휴식하면 체력이 회복됩니다.신체 운동의 필요성매일 최소 30분 이상 운동을 ..

폐업 후 재도전 바우처에 대한 이야기를 시작하기 전에, 자영업을 하는 많은 사람들이 언제든지 직면할 수 있는 것은 바로 사업의 실패입니다. 이러한 상황에서 다시 일어설 수 있는 기회를 제공하는 제도가 '폐업 후 재도전 바우처'입니다. 이 글에서는 제가 직접 경험한 신청 과정과 후기를 공유하려 합니다.신청 과정의 첫 걸음: 자격 확인폐업 후 재도전 바우처를 신청하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 자격을 확인하는 것입니다. 자격 요건은 주로 다음과 같은 기준을 포함합니다:최근 일정 기간 내에 공식적으로 폐업 상태인 사업체일정 기간 이상의 사업 운영 경험정부에서 지정한 기준에 맞는 업종필자는 소상공인 정책자금 지침서를 참고하여 필요 서류와 지원 방법을 사전에 확인하였습니다. 이러한 준비 과정을 통해 수월하게 ..

소상공인으로서 고군분투하며 사업을 운영해 왔다면, 폐업이라는 결정을 내리는 것은 결코 쉽지 않은 일입니다. 그러나 불가피한 상황이 닥치게 되어 사업을 정리해야 한다면, 정부에서 제공하는 지원 프로그램을 최대한 활용하여 폐업으로 인한 경제적 부담을 줄일 수 있습니다. 이번 포스트에서는 정부가 제공하는 다양한 지원 중에서도 소상공인을 위한 '희망리턴패키지'와 관련된 3가지 주요 지원금을 소개드리겠습니다.1. 사업화 지원 프로그램첫 번째로 알아볼 지원 프로그램은 경영 위기를 겪고 있는 소상공인을 돕기 위한 '사업화 지원'입니다. 이 프로그램은 사업의 지속 가능성을 높이기 위한 경영진단과 교육을 제공하며, 재창업을 원할 경우 새로운 방향을 제시합니다. 재창업을 준비하는 소상공인에게는 재창업 교육뿐만 아니라 사업..